Términos y Condiciones

Condiciones generales:

El acceso a este sitio y su uso, así como los productos y servicios disponibles, están sujetos a las siguientes condiciones:

El acceso a este sitio tiene carácter temporal y nos reservamos el derecho a revocar o modificar los servicios ofrecidos sin previo aviso. No asumimos ninguna responsabilidad si por alguna razón el sitio no está disponible durante un cierto período de tiempo. También nos reservamos el derecho de restringir el acceso a ciertas áreas de este sitio.

Para que el pedido sea procesado, la información proporcionada por el cliente debe ser correcta. En nanosoma-espana.com solo se encuentran a la venta productos y complementos alimenticios que cumplen con la normativa de la Comunidad Europea: ninguno de los productos del sitio requiere prescripción médica.

Protección de la privacidad:

Los datos personales solicitados al realizar el pedido son recogidos y tratados con el fin de satisfacer las solicitudes expresas del Cliente y en ningún caso y por ningún motivo serán cedidos a terceros. Sus datos pueden ser utilizados para:

– Cumplir pedidos
– Brindarle un servicio actualizado, eficiente y confiable también a través de la lista de correo
– Abrir y administrar su posición
– Mantenerlo informado sobre su posición y cualquier nivel de descuento que se le haya asignado
– Mantenerlo actualizado de inmediato sobre los cambios en nuestro sitio
– Ofrecerle una experiencia de compra personalizada

Cuando realiza un pedido y nos envía sus datos, automáticamente acepta que se utilicen para los fines descritos anteriormente. No registramos información confidencial sobre usted sin su consentimiento explícito.

Nanosoma-espana.com garantiza a sus clientes el cumplimiento de la legislación sobre tratamiento de datos personales, regida por el código de privacidad a que se refiere el Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre. El responsable del tratamiento es Nano Soma, Aljaz Vavpetic, C/ Emeterio Gonzalez Arbelo, 35100 San Bartolomè de Tirajana, Las Palmas, España.

Pagos:

Mediante tarjeta de crédito Visa, Mastercard, y tarjeta prepago Postepay a realizar en la web www.paypal.es.

Te recordamos que toda la transacción se realiza en los servidores del propio banco, por lo que no recibiremos ningún dato de tu tarjeta de crédito más que la información de la transacción realizada.

Transferencia bancaria anticipada a realizar a la cuenta corriente indicada en el momento del pedido:

A nombre de: Aljaz Vavpetic, C/ Emeterio Gonzalez Arbelo, 35100 Montana La Data, Las Palmas, España

Motivo: pago del pedido n.º ______
IBAN: ES93 2100 5651 8302 0017 8112
SWIFT: CAIXESBBXXX

La transferencia bancaria es un método de pago que alarga un poco las operaciones de envío del pedido, ya que el pedido pagado de esta forma solo se puede tramitar después de depositar el importe en la cuenta española.

Transporte:

De la misma forma que seleccionamos nuestros productos, también hemos seleccionado a nuestros mensajeros: todos nuestros envíos, embalados y empaquetados con mimo, se realizan en 24/48 horas desde la recepción de tu pedido a toda España utilizando los mejores mensajeros que ofrecen un servicio eficiente y confiable, permitiéndole rastrear el paquete hasta que llega al cliente. En el momento de la compra, nos autorizas a Nano Soma España a actuar como tu agente para la contratación de tu transporte a domicilio. Los productos se le venden franco almacén en su dirección.

Los pedidos recibidos antes de las 13:00 se procesan generalmente en la tarde del mismo día, los recibidos después de las 13:00 se procesan al día siguiente. Las entregas se realizan mediante transporte de mensajería dentro de las siguientes 24/48 horas (excepto fines de semana y festivos). En el caso de que se produzca algún problema durante el transporte y el paquete no llegue a su destino en los plazos establecidos, por favor notifícanoslo a la mayor brevedad y solucionaremos el problema lo antes posible.

Atención: Por favor, no nos preguntes por la tramitación o el envío antes de 48 horas desde la fecha del pedido. Un pedido realizado el viernes por la noche se procesa el lunes por la noche. La evasión se registra en el panel de control del sitio de MRW solo a última hora de la tarde.

Para España: los gastos de envío se fijan a una tarifa plana de 5,90 euros. No hay costos adicionales por mantener el depósito. El pago contra reembolso está disponible y se entrega con MRW. El envío se realiza con la mensajería de MRW y por tanto se espera la entrega en un plazo de 5 días laborables.

Para todos los demás países: los gastos de envío se fijan a una tarifa plana con la posibilidad de envío gratuito (lea la sección Gastos de envío). 

Una vez que se ha pedido el paquete desde nuestro almacén, no es posible cambiar el pedido, pero sí es posible cambiar la dirección.

Información del Producto:

Sin embargo, nos reservamos el derecho de rechazar pedidos de productos para los cuales se haya publicado información incorrecta, incluidos precios y promociones.

Un pedido también puede ser rechazado por otras razones, tales como:

– Productos agotados.
– Imposibilidad de obtener la autorización de pago.
– Pedidos fraudulentos.

En caso de problemas con los pedidos, el cliente será contactado a la brevedad.

Nanosome-espana.com se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento y sin previo aviso.

Reseñas:
Nanosoma-espana.com tiene permiso para enviar una notificación por correo electrónico pidiéndole al cliente que deje una reseña en la tienda o que nos la envíe por correo electrónico. Las opiniones dejadas por el cliente en nuestra tienda pueden utilizarse con fines publicitarios. Si el cliente ha introducido el apellido, este se eliminará previamente antes del uso promocional (compartir en Facebook, lista de correo, …)

Facturación:
Todos los precios indicados en el sitio incluyen IVA.

La venta de los productos está destinada únicamente al cliente final, por lo que queda expresamente prohibida su comercialización posterior.

Derecho de retiro (Garantía de devolución de dinero):

El Cliente tiene derecho a desistir de la compra de todos los productos adquiridos a través del sitio, sin penalización alguna, dentro de los 30 días hábiles siguientes al día de su compra, incluso si los productos han sido consumidos o puestos en funcionamiento. La comunicación podrá ser enviada, dentro del mismo plazo, por correo electrónico a nataliash8888@gmail.com, en el que deberá indicarse el número de pedido del Cliente. Los gastos relacionados con la devolución y envío de la mercancía al remitente corren a cargo del comprador y este es el único gasto que tendrá que asumir el cliente. En caso de haber comprado a través de Paypal, las comisiones de Paypal descontadas automáticamente con el recibo de la devolución son a cargo del cliente.

Recomendamos al Cliente que envíe el (los) producto (s) con acuse de recibo a través de la oficina de correos. La empresa Nano Soma, Aljaz Vavpetic está obligada a reembolsar las cantidades pagadas (menos los gastos de envío) por el consumidor en un plazo de 15 días a partir de la fecha en que Nano Soma España haya recibido los productos devueltos, no obstante, la devolución se realiza normalmente en un plazo de 7 días. Por lo tanto, aclaramos que el Cliente que desee devolver los bienes comprados puede hacerlo devolviendo el paquete a nuestro almacén en Eslovenia con los productos dentro del plazo mencionado de 30 días hábiles a partir del día de la compra. Nano Soma España garantiza la máxima calidad de productos y servicios, y si el Cliente abusa del derecho de desistimiento, solicitándolo demasiadas veces o en circunstancias dudosas, Nano Soma España tendrá derecho a rechazar el reembolso.

Jurisdicción:
El Contrato se rige por la legislación española. Cualquier controversia relativa a la aplicación, ejecución, interpretación y violación del Contrato será competencia de los Juzgados y Tribunales de Las Palmas (España).

Advertencias de suplementos
Los suplementos no pretenden sustituir una dieta variada. Mantener en un lugar frío y seco. Una alimentación correcta consistente en una adecuada y variada combinación de alimentos comunes normalmente es capaz de satisfacer las necesidades nutricionales de todos los segmentos de la población. El uso de suplementos y otros productos para la salud puede ayudar a suplir el aporte nutricional de las raciones de alimentos deficientes en alguna forma o incluso promover fisiológicamente el bienestar del organismo. Su uso, en todo caso, no puede promoverse, ni debe entenderse, como un medio para corregir conductas inapropiadas.

Queremos llamar la atención sobre el hecho de que el término “natural” no da por sí mismo garantías en términos de seguridad de uso o efectos favorables para el organismo porque, como es bien sabido, no todas las sustancias naturales tienen propiedades beneficiosas. En particular, debe tenerse en cuenta que los suplementos no deben usarse durante períodos prolongados sin consejo médico. En lo que se refiere a los sectores más sensibles de la población, como niños y mujeres embarazadas, es deseable que se escuche esta opinión antes de su uso.

A los efectos de la pérdida de peso, el posible uso de suplementos sólo puede tener una función coadyuvante de la dieta hipocalórica. Es bueno asociar la restricción de los ingresos calóricos con un aumento de las salidas con actividad física en la práctica diaria, abandonando el sedentarismo. También hay que recordar que, en caso de restricción calórica, el organismo reacciona con la consiguiente reducción de las demandas energéticas. Los estados de obesidad manifiesta requieren necesariamente un tratamiento por parte de personal cualificado. El uso de productos dietéticos destinados expresamente a los deportistas debe cumplir criterios racionales que ayuden a apoyar las necesidades fisiológicas del organismo a nivel nutricional. Los suplementos de nutrientes en cantidades excesivas, como para exceder las necesidades reales del organismo, son, especialmente si son prolongados, irracionales e inconvenientes, ya que no implican ventajas sobre la condición física o el rendimiento y se revelan como una sobrecarga a eliminar.

Antes de su uso, en cualquier caso, se recomienda leer atentamente las etiquetas de los productos para comprobar su contenido, no superar las cantidades de ingesta indicadas y seguir las advertencias.

* Las declaraciones reportadas en la descripción de los productos a la venta no han sido evaluadas por el Ministerio de Salud. Este producto no está destinado a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad.

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